Déclaration d’accessibilité

alca mobil logistics + services gmbh s’efforce de rendre son site Internet accessible dans l’esprit de l’inclusion numérique. La base juridique est constituée par le BFSG (loi allemande sur le renforcement de l’accessibilité), la BITV 2.0 (ordonnance allemande relative aux technologies de l’information accessibles), ainsi que la norme EN 301 549, fondée sur les WCAG 2.1 / 2.2 (niveau de conformité AA).

La présente déclaration s’applique au site Internet : https://www.heyner.com

État de l’accessibilité

Le site Internet est partiellement accessible. De nombreux contenus et fonctionnalités répondent déjà aux exigences, mais certaines insuffisances subsistent et font actuellement l’objet d’améliorations progressives.

Contenus non accessibles

• Brochures et manuels PDF : actuellement pas entièrement accessibles (absence de versions conformes PDF/UA).
• Contenus multimédias (vidéos) : les sous-titres et les descriptions audio ne sont pas encore disponibles.
• Contrastes de couleurs et tailles de police : un potentiel d’optimisation subsiste pour certains liens et boutons.
• Rôles ARIA et éléments structurels : certains champs de saisie, éléments de navigation ou formulaires ne sont pas encore correctement balisés.
• Utilisation au clavier : fonctionnelle dans de nombreuses zones, mais les indicateurs de focus sont parfois absents ou peu visibles.
• Design responsive et compatibilité avec les lecteurs d’écran : dans certains cas spécifiques, des incohérences apparaissent au niveau des structures sémantiques et des libellés.

Raisons des barrières existantes

Malgré des efforts soutenus, toutes les exigences en matière d’accessibilité numérique n’ont pas encore pu être mises en œuvre intégralement. Les raisons incluent notamment :

• Dépendances techniques : certaines limitations résultent de fonctionnalités standard de la plateforme Shopware 6 et de plugins tiers, qui ne garantissent pas encore une accessibilité complète.
• Ressources et priorisation : la mise en œuvre nécessite des ajustements de développement et de design, réalisés progressivement dans le cadre de cycles de mise à jour planifiés.
• Volume des contenus : en raison du grand nombre de produits, de médias et de documents PDF, la mise en accessibilité complète est un processus continu.

Méthode d’évaluation

La présente déclaration repose sur une évaluation effective du site Internet. L’examen a été réalisé sous la forme d’une auto-évaluation par l’exploitant, à l’aide des méthodes suivantes :

• Tests automatisés (par ex. WAVE, axe DevTools, Lighthouse) portant sur les contrastes, les textes alternatifs, la sémantique et la navigation au clavier.
• Tests manuels sur différents appareils et navigateurs afin de vérifier l’utilisabilité, la gestion du focus et le design responsive.
• Contrôles par échantillonnage selon les WCAG 2.1 / 2.2 (niveau AA), en référence à la procédure de test BITV (application simplifiée).

Dernière évaluation : 9 septembre 2025

Création et mise à jour de la présente déclaration

Créée le : 9 juin 2025
Dernière mise à jour le : 9 septembre 2025

Commentaires et contact

Nous accueillons volontiers vos retours, suggestions et remarques nous aidant à supprimer les obstacles existants.

Procédure de recours / Organisme de conciliation

Si vous ne recevez pas de réponse satisfaisante à vos commentaires ou à votre demande concernant l’accessibilité de notre site Internet dans un délai de six semaines, vous avez la possibilité de contacter l’organisme de conciliation compétent. Cet organisme vous aide, ainsi que nous, à trouver une solution dans le cadre d’une procédure extrajudiciaire. La procédure est gratuite pour vous ; le recours à un conseil juridique n’est pas nécessaire.

L’autorité compétente est :