Δήλωση προσβασιμότητας

Η alca mobil logistics + services gmbh καταβάλλει προσπάθειες ώστε ο ιστότοπός της να είναι προσβάσιμος στο πνεύμα της ψηφιακής συμπερίληψης. Βάση αποτελούν ο BFSG (Γερμανικός νόμος ενίσχυσης της προσβασιμότητας), ο BITV 2.0 (Γερμανικός κανονισμός για την προσβάσιμη τεχνολογία πληροφορικής), καθώς και το πρότυπο EN 301 549, που βασίζεται στις WCAG 2.1 / 2.2 (επίπεδο συμμόρφωσης AA).

Η παρούσα δήλωση ισχύει για τον ιστότοπο: https://www.heyner.com

Κατάσταση προσβασιμότητας

Ο ιστότοπος είναι μερικώς προσβάσιμος. Πολλά περιεχόμενα και λειτουργίες πληρούν ήδη τις απαιτήσεις, ωστόσο εξακολουθούν να υπάρχουν ορισμένες ελλείψεις που αντιμετωπίζονται σταδιακά.

Μη προσβάσιμο περιεχόμενο

• Φυλλάδια και εγχειρίδια σε μορφή PDF: Προς το παρόν δεν είναι πλήρως προσβάσιμα (δεν υπάρχουν εκδόσεις συμβατές με PDF/UA).
• Πολυμεσικό περιεχόμενο (βίντεο): Δεν διατίθενται ακόμη υπότιτλοι και ηχητικές περιγραφές.
• Χρωματικές αντιθέσεις και μεγέθη γραμματοσειράς: Υπάρχει περιθώριο βελτιστοποίησης για ορισμένους συνδέσμους και κουμπιά.
• Ρόλοι ARIA και δομικά στοιχεία: Τα πεδία εισαγωγής, η πλοήγηση ή οι φόρμες δεν έχουν ακόμη επισημανθεί πλήρως και σωστά.
• Χρήση μέσω πληκτρολογίου: Δυνατή σε πολλές περιοχές, αλλά οι ενδείξεις εστίασης απουσιάζουν ή δεν είναι επαρκώς ορατές.
• Προσαρμοστικός σχεδιασμός και συμβατότητα με αναγνώστες οθόνης: Σε ορισμένες περιπτώσεις εμφανίζονται ασυνέπειες σε σημασιολογικές δομές και ετικέτες.

Λόγοι ύπαρξης εμποδίων

Παρά τις εντατικές προσπάθειες, δεν κατέστη μέχρι σήμερα δυνατή η πλήρης υλοποίηση όλων των απαιτήσεων ψηφιακής προσβασιμότητας. Οι λόγοι περιλαμβάνουν:

• Τεχνικές εξαρτήσεις: Ορισμένοι περιορισμοί προκύπτουν από βασικές λειτουργίες της πλατφόρμας Shopware 6 και πρόσθετα τρίτων, τα οποία προς το παρόν δεν παρέχουν πλήρη προσβασιμότητα.
• Πόροι και ιεράρχηση: Η υλοποίηση απαιτεί προσαρμογές σε ανάπτυξη και σχεδιασμό, οι οποίες πραγματοποιούνται σταδιακά σε προγραμματισμένους κύκλους εκδόσεων.
• Έκταση περιεχομένου: Λόγω του μεγάλου αριθμού προϊόντων, μέσων και εγγράφων PDF, η πλήρης προσβάσιμη προετοιμασία αποτελεί συνεχή διαδικασία.

Μέθοδος αξιολόγησης

Η παρούσα δήλωση βασίζεται σε πραγματική αξιολόγηση του ιστότοπου. Η αξιολόγηση πραγματοποιήθηκε ως αυτοαξιολόγηση του φορέα, με χρήση των ακόλουθων μεθόδων:

• Αυτοματοποιημένες δοκιμές (π.χ. WAVE, axe DevTools, Lighthouse) για αντιθέσεις, εναλλακτικά κείμενα, σημασιολογία και πλοήγηση με πληκτρολόγιο.
• Χειροκίνητες δοκιμές σε διαφορετικές συσκευές και προγράμματα περιήγησης για έλεγχο χρηστικότητας, ελέγχου εστίασης και προσαρμοστικού σχεδιασμού.
• Δειγματοληπτικοί έλεγχοι σύμφωνα με τις WCAG 2.1 / 2.2 (Επίπεδο AA), με αναφορά στη διαδικασία ελέγχου BITV (απλουστευμένη εφαρμογή).

Τελευταία αξιολόγηση: 9 Σεπτεμβρίου 2025

Δημιουργία και ενημέρωση της παρούσας δήλωσης

Δημιουργήθηκε στις: 9 Ιουνίου 2025
Τελευταία ενημέρωση στις: 9 Σεπτεμβρίου 2025

Σχόλια και επικοινωνία

Χαιρόμαστε να λαμβάνουμε σχόλια, προτάσεις και παρατηρήσεις που μας βοηθούν να άρουμε τα εμπόδια.

Διαδικασία επιβολής / Φορέας διαμεσολάβησης

Εάν δεν λάβετε ικανοποιητική απάντηση στα σχόλια ή στο αίτημά σας σχετικά με την προσβασιμότητα του ιστότοπού μας εντός έξι εβδομάδων, έχετε τη δυνατότητα να απευθυνθείτε στον αρμόδιο φορέα διαμεσολάβησης. Ο φορέας διαμεσολάβησης βοηθά εσάς και εμάς να βρούμε λύση στο πλαίσιο εξωδικαστικής διαδικασίας. Η διαδικασία είναι δωρεάν για εσάς· δεν απαιτείται νομική εκπροσώπηση.

Αρμόδια αρχή είναι: